Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

Thuyết phục là khả năng cần thiết để thành công trong mọi quan hệ cá nhân và kinh doanh Thuyết phục là đưa ra sự hợp lý và trình bày thông tin ý tưởng theo những cách thu hút cảm xúc của con người. Thuyết phục là khả năng cần thiết để thành công trong mọi quan hệ cá nhân và kinh doanh Thuyết phục là đưa ra sự hợp lý và trình bày thông tin ý tưởng theo những cách thu hút cảm xúc của con người. . | TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO K07407 A Nhóm S.T.I.N.G TÀI ĐỘNG VIÊN, THUYẾT PHỤC ANNE MULCAHY VÀ DANH SÁCH NHÓM NGUYỄN THỊ KIM ANH K074071184 MAI QUỐC HOÀNG K074071215 PHẠM THỊ THANH HUYỀN K074071218 HOÀNG VIỆT LINH K074071230 HOÀNG THỊ LÝ K074071236 NINH THANH NHÀN K074071245 HOA THỊ THƯƠNG K074071264 ĐINH THỊ THẢO K074071267 TRẦN NGỌC TRƯƠNG K074071279 TRẦN THỊ THÙY TRANG K074071285 Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU - LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1 CHƯƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN 2 CHƯƠNG 2: TÀI ĐỘNG VIÊN THUYẾT PHỤC CỦA ANNE MULCAHY 3 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 4 PHẦN MỞ ĐẦU - LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TL & NT Lãnh Đạo 5/13/2020 11:25:30 PM CHƯƠNG 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Động viên và thuyết phục 1.2. Học thuyết về nhu cầu 1.2.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 1.2.2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg ĐỘNG VIÊN Động viên là làm cho người khác mong muốn hành động. Khi được tạo cơ hội và nhận được sự khuyến khích đúng lúc, nhân viên sẽ nhiệt tình và tích cực hơn Động viên cấp trên Động . | TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO K07407 A Nhóm S.T.I.N.G TÀI ĐỘNG VIÊN, THUYẾT PHỤC ANNE MULCAHY VÀ DANH SÁCH NHÓM NGUYỄN THỊ KIM ANH K074071184 MAI QUỐC HOÀNG K074071215 PHẠM THỊ THANH HUYỀN K074071218 HOÀNG VIỆT LINH K074071230 HOÀNG THỊ LÝ K074071236 NINH THANH NHÀN K074071245 HOA THỊ THƯƠNG K074071264 ĐINH THỊ THẢO K074071267 TRẦN NGỌC TRƯƠNG K074071279 TRẦN THỊ THÙY TRANG K074071285 Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU - LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1 CHƯƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN 2 CHƯƠNG 2: TÀI ĐỘNG VIÊN THUYẾT PHỤC CỦA ANNE MULCAHY 3 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 4 PHẦN MỞ ĐẦU - LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TL & NT Lãnh Đạo 5/14/2020 2:00:10 AM CHƯƠNG 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Động viên và thuyết phục 1.2. Học thuyết về nhu cầu 1.2.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 1.2.2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg ĐỘNG VIÊN Động viên là làm cho người khác mong muốn hành động. Khi được tạo cơ hội và nhận được sự khuyến khích đúng lúc, nhân viên sẽ nhiệt tình và tích cực hơn Động viên cấp trên Động viên đồng nghiệp Động viên cấp dưới THUYẾT PHỤC Thuyết phục là khả năng cần thiết để thành công trong mọi quan hệ cá nhân và kinh doanh Thuyết phục là đưa ra sự hợp lý và trình bày thông tin ý tưởng theo những cách thu hút cảm xúc của con người. THUYẾT PHỤC Thuyết phục vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật Ngày nay, thuyết phục trở thành một kỹ năng quan trọng hơn bao giờ hết vì 2 lí do chính: Phong cách mệnh lệnh và kiểm soát Lực lượng lao động không còn đáp lại tích cực khi được yêu cầu Học thuyết về nhu cầu Abraham Maslow Hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu và những nhu cầu của con người được sắp sếp theo một thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao về tầm quan trọng Cấp bậc nhu cầu được sắp xếp thành năm bậc sau: Tháp Maslow Sự phân cấp nhu cầu của Maslow Maslow đã chia các nhu cầu thành hai cấp : Nhu cầu cấp thấp: sinh lý an toàn, an ninh Nhu cầu cấp cao: nhu cầu xã hội Được tôn trọng Tự thể hiện Thuyết hai nhân tố của Herzberg Herzberg cho rằng có một