Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến

Bài giảng môn marketing căn bản của thạc sĩ Nguyễn Thị Hoàng Yến, dành cho các bạn sinh viên mới bắt đầu học bộ môn marketing để nắm những kỹ năng căn bản khác về marketing. | 5/14/2020 1:51:44 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Biên soạn: Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến MARKETING CĂN BẢN HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 5/14/2020 1:51:44 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Sự ra đời Marketing xuất hiện gắn liền với hoạt động trao đổi hàng hóa Hành vi marketing ra đời khi hoạt động trao đổi được diễn ra trong những hoàn cảnh hoặc tình huống nhất định: người bán (người mua) nỗ lực để bán (mua) được hàng 5/14/2020 1:51:44 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Sự ra đời Hành vi marketing xuất hiện rõ nét khi nền đại công nghiệp của thế giới đạt được những thành tựu nhất định dẫn đến cung > cầu Lý thuyết marketing được đưa vào giảng dạy lần đầu tiên ở Mỹ vào đầu thế kỷ 20 Ở Việt Nam, marketing được đưa vào giảng dạy ở các trường đại học vào cuối những năm 1980 5/14/2020 1:51:44 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến | 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Biên soạn: Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến MARKETING CĂN BẢN HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Sự ra đời Marketing xuất hiện gắn liền với hoạt động trao đổi hàng hóa Hành vi marketing ra đời khi hoạt động trao đổi được diễn ra trong những hoàn cảnh hoặc tình huống nhất định: người bán (người mua) nỗ lực để bán (mua) được hàng 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Sự ra đời Hành vi marketing xuất hiện rõ nét khi nền đại công nghiệp của thế giới đạt được những thành tựu nhất định dẫn đến cung > cầu Lý thuyết marketing được đưa vào giảng dạy lần đầu tiên ở Mỹ vào đầu thế kỷ 20 Ở Việt Nam, marketing được đưa vào giảng dạy ở các trường đại học vào cuối những năm 1980 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Một số khái niệm cơ bản: Marketing: Góc độ xã hội: marketing là một quá trình xã hội nhờ đó, các cá nhân và các nhóm có được những gì họ có nhu cầu và mong muốn thông qua việc tạo ra, cung cấp, và trao đổi những sản phẩm và dịch vụ có giá trị một cách tự do với những người khác 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Một số khái niệm cơ bản: Marketing: Góc độ quản trị: marketing là nghệ thuật, là khoa học của việc áp dụng các khái niệm marketing cốt lõi để lựa chọn thị trường mục tiêu, duy trì và phát triển khách hàng thông qua việc tạo ra, cung cấp và mang lại những giá trị tốt hơn cho họ (Theo P.Kotler) Marketing là "nghệ thuật bán các sản phẩm" 5/14/2020 3:49:07 AM Marketing căn bản/ Gv. Nguyễn Thị Hoàng Yến Chương 1 Bản chất của marketing Một số khái niệm cơ bản: Nhu cầu, mong muốn, yêu cầu Nhu cầu là một trạng thái cảm giác thiếu hụt một sự thoả mãn cơ bản nào