Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Marketing ngân hàng - ĐH Công Nghệ Tp. HCM

Bài giảng Marketing ngân hàng trang bị cho sinh viên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng các kiến thức cơ bản và toàn diện về lý luận và thực tiễn cũng như kỹ năng thực hành các hoạt động marketing và cung ứng dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại hiện đại. Mời các bạn cùng tham khảo. | MARKETING NGÂN HÀNG MÔ TẢ HỌC PHẦN Học phần Marketing ngân hàng trang bị cho sinh viên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng các kiến thức cơ bản và toàn diện về lý luận và thực tiễn cũng như kỹ năng thực hành các hoạt động marketing và cung ứng dịch vụ tài chính của NHTM hiện đại. NỘI DUNG HỌC PHẦN Bài 1 Tổng quan về marketing ngân hàng. Bài 2 Thị trường và môi trường marketing ngân hàng. Bài 3 Đo lường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho ngân hàng. Bài 4 Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng. Bài 5 Chiến lược giá trong ngân hàng. Bài 6 Chiến lược kênh phân phối trong ngân hàng. Bài 7 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp. BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG NỘI DUNG 1.1. Khái niệm về marketing ngân hàng 1.2.Vai trò của marketing ngân hàng 1.2.1 Là cầu nối hoạt động kinh doanh ngân hàng với thị trường 1.2.2 Tham gia giải quyết những vấn đề cơ bản của kinh doanh 1.2.3 Tạo ra vị thế cạnh tranh của ngân hàng 1.2.4 Marketing ngân hàng vừa là khoa học vừa là nghệ thuật vừa là một nghề 1.3. Chức năng của marketing ngân hàng 1.4. Đặc điểm của marketing ngân hàng 1.5. Cơ cấu tổ chức bộ phận marketing trong ngân hàng 1.1. Khái niệm về marketing ngân hàng Marketing ngân hàng là toàn bộ những nỗ lực của ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và thực hiện các mục tiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp. Marketing ngân hàng là tập hợp các hành động khác nhau của ngân hàng nhằm hướng mọi nguồn lực hiện có của ngân hàng vào việc phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng trên cơ sở đó thực hiện các mục tiêu của ngân hàng. 6 1.2 VAI TRÒ CỦA MARKETING ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG 1.2.1 Là cầu nối hoạt động kinh doanh ngân hàng với thị trường Hiểu được nhu cầu khách hàng và thị trường Dẫn dắt hướng chảy của tiền vốn khai thác khả năng huy động vốn phân chia vốn hợp lý theo nhu cầu thị trường Phối hợp tất cả các hoạt động của ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường và giải quyết những vấn đề cơ bản của hoạt động kinh doanh ngân hàng 7 1.2.2. Tham gia giải quyết những vấn đề cơ bản của kinh doanh Xác định sản .