Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh

Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG

Bài viết Tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh được nghiên cứu nhằm khám phá tác động của trải nghiệm khách hàng đến các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. | Journal of Finance Marketing Vol. 69 No. 3 2022 ISSN 1859-3690 DOI https doi.org 10.52932 jfm.vi69 ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING Journal of Finance Marketing Số 69 - Tháng 06 Năm 2022 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http jfm.ufm.edu.vn THE IMPACT OF CUSTOMER EXPERIENCE ON THE COMPONENTS OF SMARTPHONE BRAND EQUITY Luong Van Quoc1 Nguyen Thanh Long1 University of Finance Marketing 1 ARTICLE INFO ABSTRACT DOI The purpose of this study is conducted to test the impacts of customer 10.52932 jfm.vi69.179 experience on the components of smartphone brand equity in the Ho Chi Minh City market. The survey sample is 749 smartphone users living in Received Ho Chi Minh City. Structural equation modeling PLS-SEM was used to August 9 2021 check hypotheses. By combining qualitative and quantitative methods Accepted the research has important academic contributions in finding out that March 18 2022 customer experience has a positive impact on the components of brand Published equity brand awareness brand associations perceived quality and brand June 25 2022 loyalty. In practice enterprises should enhance the optimal experience for customers to increase smartphone brands equity through the components Keywords of brand equity. Brand equity Customer experience Smartphone. Corresponding author Email luongvanquoc@ufm.edu.vn 91 Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing Số 69 Tháng 06 Năm 2022 ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing Số 69 - Tháng 06 Năm 2022 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http jfm.ufm.edu.vn TÁC ĐỘNG CỦA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐẾN CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH Lượng Văn Quốc1 Nguyễn Thanh Long1 Trường Đại học Tài chính Marketing 1 THÔNG TIN TÓM TẮT DOI Nghiên cứu này nhằm khám phá tác động của trải nghiệm khách hàng đến 10.52932 jfm.vi69.179 các thành phần giá trị thương hiệu điện thoại thông minh tại

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu Nike

Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: Trường hợp dịch vụ xe khách đường dài

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với trường hợp thương hiệu Nike

Nghiên cứu tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành tại các khách sạn ở Việt Nam

Các nhân tố tác động đến trải nghiệm của khách hàng trong mua trực tuyến tại thị trường bán lẻ Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của hình ảnh điểm đến và trải nghiệm du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu một số tác động của trải nghiệm khách hàng trực tiếp tới ý định mua lặp lại và truyền miệng sản phẩm đồ lót nữ

Những giá trị tác động đến trải nghiệm du lịch đáng nhớ của du khách về danh thắng Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng đối với siêu thị Big C Đà Nẵng

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Tác động của hình ảnh điểm đến và trải nghiệm du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với thành phố Đà Nẵng
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.