Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Giải pháp Marketing nâng cao và hoàn thiện mức độ thõa mãn khách hàng tại Cty Tràng Thi - 6

Điều này phụ thuộc vào địa điểm của cửa hàng có thuận tiện trong việc đi lại hay không, có gần trung tâm thành phố không, có gần khu dân cư đông đúc không. Đây là bước khởi đầu để một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành của cửa hàng. Một yếu nữa là bảng hiệu của cửa hàng có bắt mắt khách hàng không, có thu hút được sự chú ý đến khách hàng và đủ sức thắng nổi sức "ì" để kéo khách hàng vào xem hàng hay không, điều đó cũng khá là. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com Điều này phụ thuộc vào địa điểm của cửa hàng có thuận tiện trong việc đi lại hay không có gần trung tâm thành phố không có gần khu dân cư đông đúc không. Đây là bước khởi đầu để một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành của cửa hàng. Một yếu nữa là bảng hiệu của cửa hàng có bắt mắt khách hàng không có thu hút được sự chú ý đến khách hàng và đủ sức thắng nổi sức ì để kéo khách hàng vào xem hàng hay không điều đó cũng khá là quan trọng. Khi địa điểm của cửa hàng thuận tiện cho người tiêu dùng vào xem xét và mua bán bảng hiệu bắt mắt và thu hút khách hàng thì khi khách hàng vào được cửa hàng rồi yếu tố chủng loại phong phú dịch vụ chu đáo giá cả hợp lý nhãn hiệu nhà phân phối và quảng cáo tại điểm bán xúc tiến bán hàng sẽ là nhân tố tiếp theo tác động vào mong muốn mua của khách hàng. Khi khách hàng đã mua rồi thì việc mua sắm lặp lại của khách hàng phụ thuộc vào sự chăm sóc khách hàng của nhân viên bán hàng và nhà sản xuất con người . Tất cả những yếu tố trên tạo nên bản sắc văn hoá của cửa hàng và của Công ty cửa hàng nào thực hiện tốt những khâu trên thì cửa hàng đó chắc chắn sẽ thành công trong công việc bán hàng của mình. Địa điểm Vấn đề địa điểm của những cửa hàng quốc doanh là một vấn đề không phải lo ngại nhiều vì như đã trình bày ở trên thì do hoàn cảnh thực tế trong những năm còn có bao cấp cửa hàng đã được đi vào hoạt động và chiếm những vị trí mà nhiều cửa hàng khác có mơ cũng không có được. Tuy nhiên việc tận dụng địa điểm sẵn có và phối hợp với những yếu tố khác sao cho có hiệu quả nhất xem ra mới là vấn đề của các cửa hàng quốc doanh hiện nay. Người xưa thường nói Vạn sự khởi đầu nan chính vì vậy mà khâu quảng cáo tại chỗ để thu hút khách Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com hàng là một vấn đề then chốt trong việc thu hút khách hàng sau này. Để thu hút được khách hàng thì điều đầu tiên là cần phải làm cho khách hàng chú ý đến cửa hàng