Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 9

4.1.2. Quá trình xây dựng các bài kiểm tra trắc nghiệm: Để các bài kiểm tra trắc nghiệm có giá trị tin cậy cần có các bảng mô tả công việc rõ ràng, các tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thực hiện công việc và sự phối hợp nghiên cứu thực hiện của các chuyên gia tâm lý quản lý. | 4.1.2. Quá trình xây dựng các bài kiểm tra trắc nghiệm Để các bài kiểm tra trắc nghiệm có giá trị tin cậy cần có các bảng mô tả công việc rõ ràng các tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thực hiện công việc và sự phối hợp nghiên cứu thực hiện của các chuyên gia tâm lý quản lý. Quá trình thực hiện các bài kiểm tra trắc nghiệm đợc thực hiện theo các bớc sau 1. Phân tích công việc Bớc đầu tiên là phân tích công việc để làm cơ sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn nghề nghiệp. Cần xác định tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thực hiện công việc là gì và dự đoán những đặc điểm chính mà nhân viên cần có để thực hiện công việc gì. 2. Chọn bài kiểm tra trắc nghiệm Lựa chọn các bài kiểm tra trắc nghiệm có các nội dung yêu cầu đánh giá nhân viên theo dự đoán và phù hợp nhất với công việc. Việc lựa chọn này phải dựa trên cơ sở các kinh nghiệm các nghiên cứu đã thực hiện và những dự đoán tốt nhất. Thông thờng ngời ta không thực hiện từng bài kiểm trắc nghiệm riêng lẻ mà thực hiện thành một bài tổng hợp nhằm đánh giá nhân viên một cách trọn vẹn về nhiều mặt theo yêu cầu của công việc. 3. Thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm Có thể áp dụng bài kiểm trắc nghiệm theo hai cách Một là áp dụng đối với các nhân viên đang làm việc và đối chiếu kết quả thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm với kết quả thực hiện công việc hàng ngày. Hình thức này rất dễ thực hiện nhng kết quả có thể không chính xác do các nhân viên đang làm việc có thể không đặc trng cho các ứng viên mới vì nhân viên đang làm việc đã đợc đào tạo thêm một thời gian ở nơi làm việc và thích ứng với điều kiện làm việc và đã đợc chọn lọc đánh giá theo cách chọn lọc này. Hai là áp dụng đối với các ứng viên trớc khi tuyển dụng chính thức. Sau khi thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm đạt yêu cầu ứng viên sẽ làm việc thử một thời gian so sánh kết quả thực hiện kiểm tra trắc nghiệm với việc thực hiện công việc thực tế của họ. 4. Đối chiếu kết quả thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm với tiêu chuẩn thực hiện công việc áp dụng .