Tài liệu “Anh văn chuyên ngành thư ký” bao gồm các bài học giao tiếp thường hay sử dụng trong môi trường văn phòng, các tình huống cách xử lý thông dụng, hướng dẫn sử dụng tiếng anh trong môi trường văn phòng, cách nghe và trả lời điện thoại, phương pháp tổ chức 1 cuộc họp cũng như cách ghi chép buổi họp | NGHIỆP VỤ THƯ KÝ HÀNH CHÁNH QUẢN TRỊ KE TOÁN Secretaries Vivien Worsdall Nguờỉ dịch Lè thị Hoài Hẳi Hiệu dính Phạm Dinh Phuong Secretaries Vivien Worsdali MACMILLAN PUBLISHING COMPANY New York COLLIER MACMILLAN INTERNATIONAL New York COLLIER MACMILLAN PUBLISHERS London ACKNOWLEDGEMENTS Photography Credits Katharine Gibbs School pp. Iv 11 18 22 32 36 45 52 58 77 84 93 98 Martha Coss pp. 67 107. Cover Design Rudy Michaels Cover Photo Richard Wood from Taurus Photos Copyright 1980 COLLIER MACMILLAN INTERNATIONAL A Division of Macmillan Publishing Co. Inc. Philippines Copyright 1980 All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means electronic or mechanical including photocopying recording or by any information storage and retrieval system without permission in writing from the Publisher. Macmillan Publishing Company 866 Third Avenue New York . 10022 Collier Macmillan Canada Inc. Printed in the United Stales of America ISBN Ữ-O2-97376O-5 .