Quản trị là quá trình thực hiện các tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý để phối hợp hoạt động của các cá nhân và tập thể nhằm đạt các mục tiêu đã đề ra của tổ chức. Quản trị là quá trình làm việc với người khác và thông qua người khác để thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn biến động. | CHƯƠNG 2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ 1. Khái niêm và vai trò của quản tri 2. Quản trị vừa là khoa học vừa là nghê thuật 3. Các chức năng quản tri II. KẾ HOẠCH 1. Khái niêm. 2. Tầm quan trọng của kế hoạch 3. Phân loại kế hoạch 4. Các bước lập kế hoạch chiến lược III. TỔ CHỨC 1. Khái niêm 2. Môt số cơ cấu tổ chức quản tri doanh nghiêp 3. Phân chia quyền lực trong tổ chức IV. LÃNH ĐAO 1. Khái niêm 2. Vai trò của lãnh đao V. KIỂM TRA 1. Khái niêm. 2. Nội dung công tác kiểm tra và các dạng kiểm tra. VI. PHÂN CẤP TRONG QUẢN TRỊ 1. Theo cấp quản trị kinh doanh. 2. Quản trị theo chức năng trong doanh nghiệp VII. CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ 1. Kỹ năng kỹ thuật 2. Kỹ năng về nhân sự 3. Kỹ năng tư duy VIII. VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ. 1. Nhóm vai trò quan hệ với con người 2. Nhóm vai trò thông tin. 3. Nhóm vai trò quyết định. IX. CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ. 1. Lý thuyết quản trị cổ điển 2. Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội trong quản trị kinh doanh. 3. Lý thuyết định lượng trong quản trị. 4. Lý thuyết quản trị hiện đai. X. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ. 1. Khái niệm 2. Các kiểu ra quyết định. 3. Tiến trình ra quyết định. CÂU HỎI ÔN TẬP Sau khi đọc chương này người đọc có thể - Hiểu tổng quát về quản trị Khái niệm và vai trò của quản trị Quản trị vừa là khoa học vừa là nghệ thuật Các chức năng quản trị - Kế hoạch hóa Khái niệm vai trò và nội dung công tác kế hoạch hóa Phân loại kế hoạch các bước lập kế hoạch - Tổ chức Khái niệm nguyên tắc và nội dung của công tác tổ chức Một số mô hình cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến chức năng trực tuyến - chức năng ma trận - Lãnh đạo Khái niệm vai trò của chức năng lãnh đạo Lãnh đạo là quá trình tác động đến con người và quan tâm đến con người - Chức năng kiểm tra Khái niệm sự cần thiết của công tác kiểm tra Nội dung công tác kiểm tra và các dạng kiểm tra. - Các kỹ năng cần thiết của quản trị vai trò của nhà quản trị trên cơ sở đó thảo luận về những tiêu chuẩn đức tính của nhà quản trị ngày nay. - Hiểu và thảo luận về .
