TMĐT (e-commerce) là các giao dịch được thực hiện trên mạng Internet giữa các DN với các KH mua và sử dụng hàng hóa và dịch vụ hoặc giữa các DN với nhau | Chương 7 Thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức Nội Dung Định nghĩa Thương mại điện tử (Ecommerce) và kinh doanh điện tử (Ebusiness) Công nghệ Internet & ảnh hưởng của nó Các mô hình kinh doanh mới Các loại hình Ecommerce: B2C, B2B, C2C Bán lẻ hướng tới khách hàng: bán trực tiếp trên Web, tiếp thị tương tác & cá nhân hóa, M-commerce & thế hệ tiếp thị kế tiếp, khách hàng tự phục vụ Thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp: các quan hệ & hiệu ứng mới Các HT thanh toán chính trong Ecommerce Thương mại điện tử và kinh doanh điện tử TMĐT (e-commerce) là các giao dịch được thực hiện trên mạng Internet giữa các DN với các KH mua và sử dụng hàng hóa và dịch vụ hoặc giữa các DN với nhau. Kinh doanh điện tử (e-business) là một khái niệm rộng hơn của TMĐT. Nó không chỉ bao gồm các hoạt động mua, bán, mà gồm cả các dịch vụ khách hàng, liên kết với các đối tác, và thiết lập các giao dịch điện tử bên trong tổ chức. Lợi ích của thương mại điện tử TMĐT giúp cho các . | Chương 7 Thương mại điện tử và các hệ thống thông tin quản lý giữa các tổ chức Nội Dung Định nghĩa Thương mại điện tử (Ecommerce) và kinh doanh điện tử (Ebusiness) Công nghệ Internet & ảnh hưởng của nó Các mô hình kinh doanh mới Các loại hình Ecommerce: B2C, B2B, C2C Bán lẻ hướng tới khách hàng: bán trực tiếp trên Web, tiếp thị tương tác & cá nhân hóa, M-commerce & thế hệ tiếp thị kế tiếp, khách hàng tự phục vụ Thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp: các quan hệ & hiệu ứng mới Các HT thanh toán chính trong Ecommerce Thương mại điện tử và kinh doanh điện tử TMĐT (e-commerce) là các giao dịch được thực hiện trên mạng Internet giữa các DN với các KH mua và sử dụng hàng hóa và dịch vụ hoặc giữa các DN với nhau. Kinh doanh điện tử (e-business) là một khái niệm rộng hơn của TMĐT. Nó không chỉ bao gồm các hoạt động mua, bán, mà gồm cả các dịch vụ khách hàng, liên kết với các đối tác, và thiết lập các giao dịch điện tử bên trong tổ chức. Lợi ích của thương mại điện tử TMĐT giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị. TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch. TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại. Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hoá. Công nghệ Internet & ảnh hưởng của nó Công nghệ Internet là SC hạ tầng CNTT: cung cấp các chuẩn công nghệ và tập hợp các công nghệ dể dùng & phổ biến mà các tổ chức có thể chọn lựa bất kể HT máy tính hay nền tảng CNTT tổ chức đang dùng. được dùng để kết nối các HT riêng lẻ lại với nhau, phối hợp công việc của nhiều nhóm làm việc khác nhau ở ~ nơi khác nhau trên thế giới Cung cấp cách dể nhất để kết nối với các cá nhân & các doanh nghiệp khác với chi phí thấp nhất giảm chi phí cho các hoạt động hợp tác giữa cty với các nhà cung ứng & các đối tác kinh doanh bên ngoài Công nghệ .
