Tham khảo tài liệu 'giáo trình marketing căn bản part 4', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Tỷ lệ này còn tâng bởi người tiêu dùng ngày càng hướng tới sự tiện dụng của loại cà phê tan. vẩn để cần giải quyết Công ty VNC nhận thấy rằng những người nghiện cà phê và những người mới chỉ uống cà phẽ phin có lẽ không phải là khách hàng của loại sản phẩm mới này vì họ không quen uống cà phê trong cốc lớn và nhiều đường sữa như đối với cà phê tan. Như vậy tập khách hàng mục tiêu của sản phẩm này được xác định là những người thích uống cà phê nhung không phải là dân nghiền và tẩt cả những người đã quen tiêu dùng cà phê tan trong đó đối tượng thứ hai được coi là người tiêu thụ chủ yếu sản phẩm mới. Cống ty nhận định những người trước đây tuy quen uống cà phê tan vì tính tiện dụng của nó nhung họ vẫn chưa thật hài lòng với hương vị và độ đậm của loại cà phê ấy. Công ty còn cho rằng sản phẩm mới ra đời có thể chỉ phù hợp chủ yếu cho các đối tượng tiêu dùng ít ỏi như một SỐ hộ gia đĩnh hoặc một số người quen uống cà phê nguyên chất mà thôi như vậy cũng có nghĩa là đoạn thị trường này không thể đủ lớn đe công ty có lợi nhuận. Mục đích nghiên cửu thị trường Nhằm xác định một hoặc một số đoạn thị trường bao gồm những người tiêu dùng tiềm năng nhất cho sản phàm mới đồng thời xác định được những lý do cơ bản nhất khiến những người tiêu dùng này chấp nhận sản phẩm. Những thước đo đo lưỡng phản ứng của đôì tượng được nghiên cứu bao gồm 1 Họ lả người quen uống cà phê phin hay cà phê tan. 2 Lượng cà phê họ tiêu thụ trong một khoảng thời gian. 3 vể khía cạnh tiện dụng nên sản phẩm mới có thể được dễ dàng chấp nhận nhất bởi những người độc thân hoặc những hộ gia đĩnh gồm nhiều người đi làm. Như vậy người tiêu dùng tiềm năng sẽ được xác đính tùy thuộc vào số lượng người lớn có trong gia đình và tình trạng cồng việc của họ. 4 Từ 3 - 6 tuần sau khi những gói này được gửi đi công ty sẽ tiến hành những cuộc phỏng vấn những ngưòi được phỏng vấn phải là người lớn và đã dùng thử sản phẩm mới. 5 Những người được phỏng vấn sau đó sẽ được phân thành 2 nhóm Nhóm những người tiêu dùng tiềm .
