Tham khảo tài liệu 'giáo trình marketing căn bản part 10', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | - Nhận biết nhu cầu - Tìm kiếm thông tin - Đánh giá các phương án - Quyết định mua - Đánh giá sau khi mua Bài 2 Lựa chọn phương án Đúng hay Sai cho các câu sau dây 1 Quảng cáo có tính riêng biệt cá nhân và có sức thuyết phục hơn nhân viên bán hàng. 21 Các hoạt động xúc tiến bán hàng không nên kéo dài vì sẽ gây nhàm chán cho khách hàng và ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. 3 Thông qua bán hàng trực tiếp khách hàng nhận được thông tin phản hồi nên họ dễ dàng có quyết định mua hàng. 4 Tác dụng của xúc tiến bán hàng có thể kéo dài vì luôn tạo được hứng thú cho khách hàng. 5 Xúc tiến bán hàng là quá trình truyền thông một chiểu và khán thính giả có thể dễ dàng lãng quên. 6 Quan hệ công chúng có tính đại chúng và mọi người đều cảm nhận được thông điệp giống nhau. Bài 3 Bài tập tình huống CUỘC CHIẾN CỦA ABBOTT VÀ MEAD JOHNSON Cuộc chiến bẳt đầu khi Abbott nổ súng với một chiến dịch Gain Advance với cống thức tiêu chuẩn vàng gồm DHA tăng cưởng trí não TPAN tăng cưởng sức để kháng và hỗn hợp Pro - calci giúp xương rắn chắc hơn với màu vàng chủ đạo. Song song Abbott đã tổ chức hàng loạt các buổi hội thảo tại Hà Nội thành phô HCM Đà Năng Nha Trang và Cần Thơ cho các bác sỹ y tá điểu dưỡng đại lý và người tiêu đùng về tiêu chuẩn vàng này Có lẻ Mead Johnson đã bị dính đòn . Mead Johnson đã tung chiêu lạl quảng cáo trên báo khuyến cáo người tiêu dùng tránh nhầm lẫn mua sữa với DHA. Tiêu đề rất trực tiếp như. bạn có chắc sữa con bạn đang uống có DHA hay không hay hãy xem kỹ thành phần DHA trong lon sữa hay bé thông minh hơn vì mẹ bé thông minh chọn đúng sữa thổng minh có DHA hay không dễ gì nhầm lẫn Vì bạn là người mẹ thông minh . Mead Johnson đã mạnh tay chi quảng cáo không thương tiếc trên đầu báo hơn Abbott. Chưa hết Mead Johnson còn tranh thủ thêm mục Bác sỹ Mead Johnson và Hỏi đáp vể dinh dưỡng để củng cố thõng điệp cảnh báo này. Không ai lại làm đúng những gì mà đối thủ cạnh tranh đã làm. Vậy mà quảng cáo trả đũa của Mead Johnson lại bắt chước giống như của Gain .
