Tham khảo tài liệu 'business edge – tạo động lực làm việc part 3', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Phần B Hiểu biết hành vi tại nơi làm việc Dẩn nhập Thuyết Nhu cầu cứa Maslow Thuyết X và Thuyết Y của McGregor Thuyết Hai Yếu tố của Herzberg Thuyết Kỳ vọng Động lực nội tại quan điểm của Hackman và Oldham 1 Dẩn nhập Khó có thể hiểu được điều gì thúc đẩy con người làm một việc gì đó. Bạn không thể tìm ra một công thức nào đơn giản như hãy đối xử với họ theo cách như thế này và bạn sẽ khiến cho họ làm việc hết mình . Đây là vấn đề làm đau đầu nhiều nhà nghiên cứu trong hơn năm mươi năm qua. Trong phần này chúng ta sẽ xem xét một sô thuyết phổ biến nhát về hành vi của con người tại nơi làm việc. Đó là B Thuyết Nhu cầu của Abraham Maslow Thuyết X và Thuyết Y của Douglas McGregor Thuyết Hai Yếu tố của Frederick Herzberg Thuyết Kỳ vọng Quan điểm của Hackman và Oldham về những đặc tính thiết yếu của công việc tạo ra động lực nội tại Có lẽ bạn sẽ có cảm giác là có quá nhiều học thuyết. Tuy nhiên bạn không cần phải nhớ hết tên của chúng thậm chí không phải nhớ thuyết nào là thuyết nào. vấn đề quan trọng là bạn hiểu được những ý tưởng mà chúng ta sẽ thảo luận. Nếu bạn cảm thấy đã quen thuộc với các thuyết này bạn cũng có thể chỉ đọc lướt qua hoặc bỏ qua phần này và xem mục tóm tắt những nét chính của các thuyết này ở Phần c. Trong phần còn lại của cuốn sách chúng ta sẽ sử dụng những ý tưởng này và xem chúng có thể được áp dụng vào công việc của bạn đến mức độ nào. 17 Hiểu biết hành vi tại nơi làm việc 2 Thuyết Nhu cẩu của Maslow Cấc cấp độ nhu cầu của Maslow Con người có những nhu cầu gì Để có được hạnh phúc thành công - hay thậm chí chỉ để tồn tại con người cần những gì Nhà tâm lý học người Mỹ Abraham Maslow đã xem xét những vấn đề này và đi đến kết luận rằng nhu cầu của con người có thể được phân thành những cấp độ nhu cầu khác biệt cơ bản sau Nhu cầu sinh học Nếu như chúng ta đang phải chống chọi với cái đói hoặc có những nhu cầu cơ bản khác như không khí để thở giấc ngủ và nước uống chúng ta sẽ luôn nghĩ tới việc thỏa mãn những nhu cầu này. Khi đó mọi nhu cầu khác .
