Tham khảo tài liệu 'marketing du lịch part 5', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | - Thiết lập mục tiêu hạn ngạch - Thiết lập chương trình hành động - Thiết lập ngân sách Phân tích tình huống Thiết lặp mục tiêu Chương trinh hành dộng Thiết lập ngân sách - Xác Ợịnh chúng ta đâ ở đãu dang ở đàu - Dự tính chúng ta sẽ 0 đâu với kể hoạch hiện tại - Phân khúc thị trưởng xác định các cơ may tiè p thị - Lưa chọn thị trường mục tiêy - Triển khai chương trình phối hộp hành đặng theo Marketing - Mix Phát triển ngân sách bao gôm thu nhập chi phí và lợi nhuận Sơ đồ 14 Các bước chính trong việc lập kế hoạch theo Berkowitz và Kerin Bước 1 Phân tích tình huống Vi dụ Một khách sạn có 100 phòng định lập kế hoạch cho thuê phòng vào năm 2001. Trong năm 1999 khách sạn cho thuê phòng theo công suất 55 . Cuối năm 2000 công suất phòng là 70 và theo dự tính do tình hình cạnh tranh và một số khách kinh doanh nưởc ngoài chuyển hướng thị trường kinh doanh sang Trung Quốc. Do đó công suất phòng của khách sạn nằm 2001 có thể giảm xuống còn 65 . 1999 2000 2001 Thiết lặp chương trình Kê hoạch Chúng ta làm thế nào dể đạt mục tiêu. Khoảng cách hoạch định Sơ đồ 15 Các bước trong hoạch định Marketing của Berkowitz và Kerin 76 Qua sơ đồ trên ta thấy - Vừa qua ta ở đâu Công suất phòng 55 trong năm 1999 Hiện ta đang ở đâu Công suất phòng 70 cuối năm 2000 - Ta sẽ kết thúc ở đâu theo kế hoạch hiện có Công suẵt phòng 65 cho năm 2001 Khi phân tích cần đánh giá những điểm mạnh điểm yếu về sản phẩm của ta so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và tình hình về môi trường ảnh hưởng đến doanh số bán ra cần dựa vào phương pháp SWOT để đánh giá Strength Weakness Opportunities Threats Ví dụ nếu chúng ta không thỏa mãn mục tiêu của năm 2001 với công suất phòng 65 do những biến động môi trường không thuận lợi thì chúng ta có thể lập ra một mục tiêu cho năm 2001 với công suất phòng là 75 . Vậy chúng ta cần lập ra những mục tiêu riêng biệt làm sao để đạt được mục tiêu công suất phòng là 75 . Giữa 2 mục tiêu này mục tiêu cũ 65 mục tiêu mới 75 có một khoảng chênh lệch gọi là khoảng cách hoạch định .
