Học cách phán đoán & Giải quyết vấn đề, giúp bạn nhận diện được những vấn đề có thể còn tiềm ẩn trong khi thực hiện giải pháp và nó giúp bạn tập trung hơn vào kết quả cần phải đạt. Phải luôn giải quyết trước những vấn đề có thể phát sinh, để sau này chúng ta không phải lo lắng về nó nữa. Phương pháp giải quyết vấn đề đã được các nhà quản lý áp dụng và chứng minh tính thực tiễn. . | II r 1 1 r - r Ct G Ấ - Ă Học cách phán đoán Giải quyêt vân đề Học cách phán đoán Giải quyết vấn đề giúp bạn nhận diện được những vấn đề có thể còn tiềm ẩn trong khi thực hiện giải pháp và nó giúp bạn tập trung hơn vào kết quả cần phải đạt. Phải luôn giải quyết trước những vấn đề có thể phát sinh để sau này chúng ta không phải lo lắng về nó nữa. Phương pháp giải quyết vấn đề đã được các nhà quản lý áp dụng và chứng minh tính thực tiễn. Bạn có thể áp dụng khi cần giải quyết vấn đề nào đó trong công việc gồm 7 bước cụ thể như sau Bước 1 Tìm hiểu và xác định vấn đề. Bước đầu tiên của quá trình là tìm hiểu và xác định vấn đề có thể diễn giải cho người khác hiểu được . - Vấn đề có thể là khó khăn làm cản trở kết quả ta mong muốn hay cũng có thể là sự xác định sai hướng tạo nên một kết quả khác với điều ta mong muốn. - Để xác định một vấn đề cụ thể phải nhớ rằng chỉ mô tả nó gồm cả nguyên nhân và hậu quả chứ chưa đề cập đến cách giải quyết. Bước 2 Xác định mục tiêu - Xác định mục tiêu tức là xác định kết quả ta muốn đạt được. - Mục tiêu có thể là một hành động ta muốn thực hiện hay muốn người khác thực hiện. Bước 3 Đưa ra các khả năng lựa chọn Ở bước này ta đưa ra càng nhiều cách giải quyết càng tốt để có nhiều giải pháp lựa chọn tốt hơn giải pháp đầu tiên nhằm đạt được mục tiêu mà ta đã xác định trước đó. Lưu ý rằng trong bước này ta chỉ đưa ra các giải pháp có thể được chứ không đánh giá và chưa lựa chọn chúng. Bước 4 Phát triển kế hoạch hành động Bước phát triển này có 2 giai đoạn - Đánh giá những giải pháp đã đưa ra để chọn một hay nhiều giải pháp thích hợp. - Thay đổi giải pháp được chọn một cách linh hoạt cho đến khi xây dựng được kế hoạch hành động phù hợp nhất. Có thể thêm vào những giải pháp khác trong suốt giai đoạn lên kế hoạch hành .
