Khách hàng báo máy hỏng trưc tiếp cho Điện thoại viên. Việc thử đường dây, chuẩn đoán loại hỏng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu được thực hiện thủ công. Việc chuẩn đoán loại hỏng phụ thuộc ào kinh nghiệm của điện thoại viên nên đôi ki kết quả chưa chính xác | Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http For evaluation only. TRỒÔ0NG NAII HOIC BAÙCH KHOA HA0 NOẢI TRỒÔ0NG NAII HOIC THUUY SAUN NHA TRANG KHOA COÂNG NGHEẢ THOÂNG TIN NEÀ TA0I HEẢ HOÂ TRÔI CHAÂN NOAÙN LOAII HOUNG MAÙY NIEẢN THOAII Giaùo vieân hõôùng daãn Ts Traàn Nình Khang Sinh vieân thõĩc hieãn Noã Minh Saâm Lôùp Tin 99- Nha Trang Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http For evaluation only. GIỚI THIỆU ĐÊ TÀI Mục đĩch Nghiên cữu câc phương pháp suy diễn md dựa trên độ đo các giá trị tham sè kỹ thuật thực tế nhằm giaỷi quyết nhửừng ván để của bâi toán chẩn đoán ioọi hỏng máy điện thoọi . Từ đỗ thiết kế vâ xây dựng hệ hể trợ quyết định chẩn đoán ioợi hỏng của máy điện thoọi thuê bao trên cơ sỏ iý thuyết đã nghiên cữu. Home End Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software http For evaluation only. Yêu cầu -Hệ thèng mới phải cỗ tĩnh năng giao tiếp với tổng đài gởi lệnh đO nhân cộc thõng sè kỹ thuât của đường dây thuê bao chân đoân ra loọi hong điện thoọi và tự động cộp nhạt vào co sở d ữ liệu. -Hệ thõng phải cỗ đổy đủ các tĩnh năng thêm xỗa sửa tra cữu các dữ liệu thuê bao in án các biểu mâu báo cáo thèng kê. -Cỗ khả năng thêm mới xoá sửa các luột suy diễn để hoàn chỉnh tạp luât đảm bảo tĩnh chĩnh xác của việc chân đoán loội háng điện thoọi. Home .
