Tài liệu Giáo trình môn Quản trị chất lượng_ Chương " Phương pháp Targer Costing", dành cho các bạn sinh viên đang theo học các ngành kinh tế, kỹ thuật công nghiệp, hóa thực phẩm, | QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 1. PHƯƠNG PHÁP TARGET COSTING Là cách tiếp cận hiện đại tập trung vào giai đoạn đầu của sản phẩm và tiến tới việc làm cho sự tham gia chi phí của từng phần tử thành phần sản phẩm hay quá trình trong tổng chi phí được cân đối với sự tham gia của chúng tạo ra giá trị đầu ra cho khách hàng. Cần phải tăng chi phí cho những phần tử có tỷ lệ chi phí đầu vào giá trị đầu ra thấp và giảm chi phí strong trường hợp ngược lại. 2 1. PHƯƠNG PHÁP TARGET COSTING Sau đây là một số ví dụ điển hình của ngành ngân hàng như các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng chi phí phục vụ khách hàng quá trình tiếp cận giải quyết vấn đề của khách hàng - 3 hình thái của sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
