● Nguyên tắc: Mục tiêu chung quyết định mục tiêu bộ phận. - Dựa vào mục tiêu chiến lược của tổ chức xây dựng mục tiêu của cấp phòng ban. - Xây dựng mục tiêu cuả các nhóm các cá nhân. ● Yêu cầu: - Mục tiêu phải cụ thể vừa sức. - Hỗ trợ và phù hợp với chiến lược của tổ chức. - Góp phần tạo nên một kế hoạch hoàn chỉnh để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức | Chương IX Kế hoạch hành động và giữ kế hoạch đi đúng hướng 1. Các kế hoạch hành động. ● Vị trí ● Nội dung : Thiết lập mục tiêu. Thống nhất cách đánh giá hiệu suất hoạt động. Lập các bước hành động. Xác định các nguồn lực cần thiết. Xác định các điểm phối hợp liên kết. Ước tính tác động tài chính. . Thiết lập mục tiêu. ● Nguyên tắc: Mục tiêu chung quyết định mục tiêu bộ phận. Dựa vào mục tiêu chiến lược của tổ chức xây dựng mục tiêu của cấp phòng ban. Xây dựng mục tiêu cuả các nhóm các cá nhân. ● Yêu cầu: - Mục tiêu phải cụ thể vừa sức. - Hỗ trợ và phù hợp với chiến lược của tổ chức. - Góp phần tạo nên một kế hoạch hoàn chỉnh để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức. . Thống nhất biện pháp đánh giá hiệu suất hoạt động. ● Mỗi phòng ban tuỳ theo chức năng của mình có biện pháp đánh giá kết quả hoạt động phù hợp. ● Trình tự: - Xác định lĩnh vực hoạt động - Xây dựng chỉ tiêu đánh giá . - Xây dựng mục tiêu. ● Yêu cầu: Cụ thể. Có thể đánh giá được. Khả thi. - Có ràng buộc về thời gian. . Lập các bước hành động. ● Lập các bước hành động cần phải trả lời các câu hỏi: - Cái gì cần phải thực hiện? - Ai thực hiện? - Khi nào phải xong? ● Phương pháp thường dùng: Một là: “ Phương pháp chia nhỏ các bước công việc”. - Xác định tất cả các bước công việc cần hoàn thành để đạt mục tiêu. - Chia nhỏ các bước công việc thành các bước nhỏ hơn. - Xác định người thực hiện. - Xác định thời gian bắt đầu và kết thúc công việc. Hai là: Phương pháp sơ đồ Gant. Phương pháp do Gant đưa ra từ đầu thế kỷ XX. Rất có ích trong điều hành, thực hiện, kiểm tra tiến độ. Các bước thực hiện: Bước 1: Chia nhỏ công việc hoặc nguồn lực. Dự kiến thời gian ( NL ) thực hiện tối ưu. ( X ) Dự kiến thời gian ( NL ) thực hiện xấu nhất. ( Y ) Dự kiến thời gian ( NL ) thực hiện trung bình. ( Z ) Bước 2: Tính thời gian hay nguồn lưc cho mỗi công việc. Công thức: T = ( X + Y + Z ) / 6 Trong đó : - T :Thời gian hay nguồn lực cần thiết. X : Thời gian ( NL ) ngắn nhất dự kiến. Y : Thời . | Chương IX Kế hoạch hành động và giữ kế hoạch đi đúng hướng 1. Các kế hoạch hành động. ● Vị trí ● Nội dung : Thiết lập mục tiêu. Thống nhất cách đánh giá hiệu suất hoạt động. Lập các bước hành động. Xác định các nguồn lực cần thiết. Xác định các điểm phối hợp liên kết. Ước tính tác động tài chính. . Thiết lập mục tiêu. ● Nguyên tắc: Mục tiêu chung quyết định mục tiêu bộ phận. Dựa vào mục tiêu chiến lược của tổ chức xây dựng mục tiêu của cấp phòng ban. Xây dựng mục tiêu cuả các nhóm các cá nhân. ● Yêu cầu: - Mục tiêu phải cụ thể vừa sức. - Hỗ trợ và phù hợp với chiến lược của tổ chức. - Góp phần tạo nên một kế hoạch hoàn chỉnh để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức. . Thống nhất biện pháp đánh giá hiệu suất hoạt động. ● Mỗi phòng ban tuỳ theo chức năng của mình có biện pháp đánh giá kết quả hoạt động phù hợp. ● Trình tự: - Xác định lĩnh vực hoạt động - Xây dựng chỉ tiêu đánh giá . - Xây dựng mục tiêu. ● Yêu cầu: Cụ thể. Có thể đánh giá được. Khả thi. - Có ràng .
