Tài liệu gồm 6 chương trình bày những vấn đề chung về công tác văn thư; trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ công tác văn thư trong cơ quan; tổ chức quản lý văn bản đi; tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đến; lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ vào lưu trữ cơ quan; quản lý và sử dụng con dấu.