Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được nguồn gốc của đổi mới từ bên trong và bên ngoài tổ chức. Vận dụng được kỹ năng phân tích nguồn gốc đổi mới để xác định và phân tích những nguồn gốc của đổi mới từ bên trong và bên ngoài của một tổ chức. Vận dụng được kỹ năng phân tích nguồn gốc đổi mới để phân tích những tác nhân dẫn đến đổi mới trong một ngành nhất định