Kỹ năng “mềm” (Soft Skills) – Là loại kỹ năng mà NQT có được từ hoạt động thực tế cuộc sống hoặc thực tế nghề nghiệp. – Kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới – Quan trọng trong thành công của NQT – Bẩm sinh, học tập và rèn luyện | GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN TRỊ ThS. Lương Thu Hà Hà nội, 2011 Nội dung Nghề quản trị trong doanh nghiệp Nhà quản trị Những tố chất cơ bản của nhà quản trị NGHỀ QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP Lao động trí óc, sáng tạo Sản phẩm là các quyết định Nghề vất vả và nhân bản Môi trường làm việc luôn thay đổi Lao động quản lý NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (1) NQT cấp cao NQT cấp trung gian NQT cấp cơ sở NQT cấp cơ sở NQT cấp trung gian NQT cấp cao NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (2) NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO Là ai? Nhiệm vụ chung Nhiệm vụ cụ thể Xác định chiến lược chung Tạo dựng bộ máy Phối hợp hoạt động Phân phối tài nguyên, nguồn lực Đề ra biện pháp kiểm soát, báo cáo Tầm nhìn quản trị Khảnăng lãnh đạo Khả năng nhân sự Yêu cầu, tiêu chuẩn NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (3) NHÀ QUẢN TRỊ TRUNG GIAN Là ai? Nhiệm vụ chung Nhiệm vụ cụ thể Nghiên cứu nắm vững nhiệm vụ Đề ra phương hướng của bộ phận Tổ chức, sắp xếp, giao việc Dự trù . | GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN TRỊ ThS. Lương Thu Hà Hà nội, 2011 Nội dung Nghề quản trị trong doanh nghiệp Nhà quản trị Những tố chất cơ bản của nhà quản trị NGHỀ QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP Lao động trí óc, sáng tạo Sản phẩm là các quyết định Nghề vất vả và nhân bản Môi trường làm việc luôn thay đổi Lao động quản lý NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (1) NQT cấp cao NQT cấp trung gian NQT cấp cơ sở NQT cấp cơ sở NQT cấp trung gian NQT cấp cao NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (2) NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO Là ai? Nhiệm vụ chung Nhiệm vụ cụ thể Xác định chiến lược chung Tạo dựng bộ máy Phối hợp hoạt động Phân phối tài nguyên, nguồn lực Đề ra biện pháp kiểm soát, báo cáo Tầm nhìn quản trị Khảnăng lãnh đạo Khả năng nhân sự Yêu cầu, tiêu chuẩn NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (3) NHÀ QUẢN TRỊ TRUNG GIAN Là ai? Nhiệm vụ chung Nhiệm vụ cụ thể Nghiên cứu nắm vững nhiệm vụ Đề ra phương hướng của bộ phận Tổ chức, sắp xếp, giao việc Dự trù kinh phí Đề ra biện pháp kiểm soát, chế độ Hiểu nhiệm vụ Hiểu mối quan hệ Hiểu nhân viên Yêu cầu, tiêu chuẩn NHÀ QUẢN TRỊ * Phân loại theo cấp quản trị (4) NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CƠ SỞ Là ai? Nhiệm vụ cụ thể Hiểu và phấn đấu hoàn thành công việc Xây dựng phương pháp, tác phong làm việc, kỷ luật lao động Báo cáo công việc và xin hỗ trợ kịp thời Quan hệ đồng nghiệp và văn hoá DN Kiến thức Kỹ năng Tích cực Cầu tiến Làm việc nhóm Yêu cầu, tiêu chuẩn NHÀ QUẢN TRỊ * Vai trò của nhà quản trị (1) Thực sự NQT làm gì? Việc nhà quản trị thực sự làm là thực hiện đầy đủ 10 vai trò - . Henry Mintzbezg - Nhóm vai trò quan hệ với con người (3) Nhóm vai trò thông tin (3) Nhóm vai trò quyết định (4) NHÀ QUẢN TRỊ * Vai trò của nhà quản trị (2) Nhóm vai trò quan hệ với con người Vai trò ĐẠI DIỆN Vai trò LÃNH ĐẠO Vai trò LIÊN LẠC NHÀ QUẢN TRỊ * Vai trò của nhà quản trị (3) Nhóm vai trò thông tin Vai trò người NHẬN thông tin Vai trò người TRUYỀN ĐẠT thông tin Vai trò người PHÁT NGÔN Nhóm
