Quản trị :là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thiện mục tiêu chung của tổ chức. Là nhằm tạo lập và duy trì cảu một môi trường nội bộ thuận tiện nhất, trong đó các cá nhân làm việc theo nhóm để có thể đạt được một hiệu suất cao nhất hoàn thiện mục tiêu chung của tổ chức | QUẢN TRỊ HỌC Trần Thị Huế Chi Khoa Quản Trị Kinh Doanh – ĐH Công Nghiệp Phương pháp học tập Đọc trước bài sẽ học Thảo luận nhóm Thảo luận tại lớp Giải quyết tình huống Sử dụng thông tin trên Internet, báo chí Sử dụng thông tin trong Thư viện Nội dung chương trình 1-Tổng quan về Quản trị học 2-Sự tiến triển của tư tưởng quản trị 3-Văn hóa công ty & môi trường hoạt động 4-Hoạch định 5-Tổ chức 6-Điều khiển 7-Kiểm tra Tài liệu tham khảo Quản trị học – TS. Nguyễn Liên Diệp Quản trị học – TS. Nguyễn Hải Sản Quản trị học – TS. Phạm Xuân Lan Nghệ thuật lãnh đạo – TS. Nguyễn Hữu Lam Nghệ thuật giao tiếp & thương lượng – TS. Thái Trí Dũng Chương 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ LÀ GÌ? QUẢN TRỊ LÀ GÌ là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thiện mục tiêu chung của tổ chức. là nhằm tạo lập & duy trì một môi trường nội bộ thuận lợi nhất, trong đó các cá nhân làm việc theo nhóm để có thể đạt được một hiệu suất | QUẢN TRỊ HỌC Trần Thị Huế Chi Khoa Quản Trị Kinh Doanh – ĐH Công Nghiệp Phương pháp học tập Đọc trước bài sẽ học Thảo luận nhóm Thảo luận tại lớp Giải quyết tình huống Sử dụng thông tin trên Internet, báo chí Sử dụng thông tin trong Thư viện Nội dung chương trình 1-Tổng quan về Quản trị học 2-Sự tiến triển của tư tưởng quản trị 3-Văn hóa công ty & môi trường hoạt động 4-Hoạch định 5-Tổ chức 6-Điều khiển 7-Kiểm tra Tài liệu tham khảo Quản trị học – TS. Nguyễn Liên Diệp Quản trị học – TS. Nguyễn Hải Sản Quản trị học – TS. Phạm Xuân Lan Nghệ thuật lãnh đạo – TS. Nguyễn Hữu Lam Nghệ thuật giao tiếp & thương lượng – TS. Thái Trí Dũng Chương 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ LÀ GÌ? QUẢN TRỊ LÀ GÌ là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thiện mục tiêu chung của tổ chức. là nhằm tạo lập & duy trì một môi trường nội bộ thuận lợi nhất, trong đó các cá nhân làm việc theo nhóm để có thể đạt được một hiệu suất cao nhất nhằm hoàn thiện mục tiêu chung của tổ chức. QUẢN TRỊ LÀ GÌ là tiến trình làm việc với con người & thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức trong một môi trường luôn luôn thay đổi. Trọng tâm của quá trình này là sử dụng hiệu quả những nguồn lực có giới hạn. PHÂN BIỆT HIỆU QUẢ & HIỆU SUẤT HIỆU QUẢ (effectiveness) Là tỷ lệ giữa kết quả đạt được so với mục tiêu đặt ra Do the right thing (làm đúng việc) HIỆU SUẤT (efficiency) Là tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra. Do the right thing right (làm việc đúng) NỘI DUNG (ĐỐI TƯỢNG) CỦA QUẢN TRỊ Theo chức năng (lĩnh vực) hoạt động: Quản trị sản xuất Quản trị chất lượng Quản trị nhân sự Quản trị tài chính Quản trị marketing Quản trị rủi ro CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ HOẠCH ĐỊNH TỔ CHỨC ĐIỀU KHIỂN KIỂM TRA NHÀ QUẢN TRỊ Khái niệm: Nhà quản trị là người làm việc trong tổ chức, có trách nhiệm điều khiển công việc của những người khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Các cấp
