Hàng ngày, bạn bị ngập trong hàng trăm quảng cáo. Nếu bạn giống như đa số thì bạn sẽ mất rất nhiều sức lực để cố gắng phác ra những thông điệp ấy. Bây giờ bạn hãy tự hỏi mình: “Làm thế nào để tôi trình bày được khúc chiết thông điệp của mình, khi phần lớn người mua đang cố gạt bỏ nó do quá tải”? Câu trả lời là: cách xúc tiến bán hàng khác với thông thường. Đó là kỹ thuật để truyền đạt trong một thương trường đông nghịt. | Con đường dễ nhất đi vào trí nhớ của một người là cái đầu tiên. Trong tâm trí, cái thứ hai không phải là một vị trí duy nhất, mà nó chỉ là bắt đầu của “loạt còn lại”. Trí nhớ có thể nhớ vài mức vượt cả cái “đầu tiên” và “cái khác”, nhưng những phân chia nhanh chóng bị mờ ảo giữa những cái không được xếp hạng gì. Vì xu hướng “thả neo” nên cái trước liên là tốt hơn cả, và nó không quan trọng về mặt lôgic. Ta hãy xem đã có thời các nhà xuất bản ở Mỹ đua nhau tung ra một loạt sách về giúp người đần độn tự lực, dưới những tên sách như “XYZ cho những người đần”, “Hướng dẫn đầy đủ cho những người đần”, và “XYZ cho người bắt đầu”. Nhưng cuốn sách đầu tiên trong loạt sách “những người đần”, vẫn tiếp tục chiếm hai phần ba thị trường của loạt sách tự lực “cho người đần”. Các nhà xuất bản khác là những người nhập cuộc muộn hơn, nên họ phải đấu tranh để nhận được một thị phần ít ỏi còn lại. Thật ra không có lý do lôgic nào để tin rằng một cuốn sách “những người đần” này chứa đựng nhiều lời khuyên hữu ích hơn các cuốn sách khác nhằm phục vụ cho cùng một độc giả. Tuy nhiên, hai phần ba cuốn sách ra đầu tiên đã chiếm được hai phần ba thị phần.
