Các nhà tiếp thị có nhiều thông tin về người tiêu dùng tiềm năng hơn bao giờ hết. Mỗi lần bạn sử dụng một thẻ khách hàng trung thành, bạn lại cung cấp các thông tin cá nhân. Mỗi lần bạn thực hiện tìm kiếm trên Google hoặc nhấn nút "like" trên Facebook, bạn cung cấp nhiều hơn nữa.