Giao tiếp trong kinh doanh la quá trình và hoạt động thiết lập, chuyển tải duy trì và phát triển mối quan hệ giữa người với người trong kinh doanh. Giao tiếp trong kinh doanh gồm có 3 quá trình chính: quá trình truyền thông, trao đồi thông tin, quá trình tri giác, nhận thức lẫn nhaum, quá trình tác động qua lại tạo ảnh hưởng lẫn nhau.