Trong xã hội hiện đại, vai trò của quan hệ ngày càng quan trọng. Đối với giới doanh nhân, quan hệ chiếm một vị trí đặc biệt quan trọng trong việc kinh doanh thành bại. Cuộc sống là tổng hòa các mối quan hệ Đối với sự thành đạt của một doanh nhân, điều gì quan trọng hơn: tri thức hay quan hệ? Trên thực tế, cả hai đều quan trọng, nhưng tri thức chiếm 30% còn quan hệ chiếm 70%. Bất luận trong cuộc sống hay sự nghiệp, các mối quan hệ luôn luôn chiếm một vai trò quan.