Làm thế nào có chương trình CRM thực sự hiệu quả?

Theo ước tính của hãng Forrester Research thì trong năm nay, các công ty trên toàn thế giới sẽ chi khoảng 13 tỷ USD vào hệ thống CRM. Tuy nhiên, không ít các công ty đã phải thừa nhận rằng họ luôn gặp thất bại trong việc duy trì mối liên hệ với khách hàng. Còn theo hãng nghiên cứu và phân tích thị trường Gartner, có đến 70% các dự án CRM được triển khai không thành công, nhiều công ty đã vì thế mà chùn bước và xem CRM như một cuộc hành trình đáng sợ. Vậy đâu.

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Cách lập kế hoạch kinh doanh - Học cách lập kế hoạch kinh doanh như thế nào
3    408    11

Các bước lập kế hoạch kinh doanh
10    519    35

Kỹ năng lập kế hoạch - ĐH sư phạm Tp.HCM
12    1742    74

Lập kế hoạch tăng doanh thu cho doanh nghiệp
4    126    1

Kế hoạch dạy học buổi thứ 2 - Học kì 2: 2014-2015 (Lớp 2/3)
3    529    9

Bài giảng chuyên đề Kỹ năng lập kế hoạch
39    1346    67

Bài giảng về Kỹ năng lập kế hoạch
34    746    36

Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh - cách lập lộ trình đi đến thành công
26    238    7

Bài thảo luận nhóm: Xây dựng kế hoạch tổ chức chuyến đi công tác cho ban lãnh đạo đi tham gia hội thảo quốc tế tại New York
2    3760    82

Bài giảng Kỹ năng lập và tổ chức thực hiện kế hoạch công tác của lãnh đạo cấp phòng - TS. Bùi Quang Xuân
152    2278    132
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40685    2394

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24818    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24273    4267

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19904    2841

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19384    1542

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19133    612

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19109    2965

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16028    2956

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15751    326

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14467    131
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Lý luận và phương pháp dạy học bộ môn Mĩ thuật: Ứng dụng hoa văn trên trang phục dân tộc Thái vào dạy học bài trang trí của môn Mỹ thuật ở Trường Tiểu học số 2 thị trấn Tuần Giáo, huyện Tuần Giáo, tỉnh Điện Biên
25    160    5    28-04-2024

Những nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến năng lực thoát nghèo của hộ gia đình dân tộc Dao và dân tộc Khơ Mú tại Thanh Hoá
9    168    1    28-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật học: Các quy định pháp luật quốc tế điều chỉnh vấn đề khai thác khoảng không vũ trụ nhằm mục đích thương mại và ý nghĩa lý luận, thực tiễn đối với Việt Nam
147    237    1    28-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Một số giải pháp chỉ đạo và tổ chức giáo dục kĩ năng ứng phó với thiên tai, dịch bệnh, xây dựng trường học an toàn tại trường THPT Yên Thành 3 trong giai đoạn hiện nay
51    156    6    28-04-2024

Bài giảng Tin học cơ sở 2: Phần 1
46    112    4    28-04-2024

Nghiên cứu đánh giá tác động đến tài nguyên và môi trường của hệ thống sản xuất giấy bao bì tại Việt Nam
5    191    1    28-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán báo cáo tài chính của các doanh nghiệp niêm yết tại các Công tác kiểm toán độc lập thành phố Hồ Chí Minh
124    313    2    28-04-2024

Luật văn Thạc sĩ Luật học: Hoàn thiện pháp luật về thủ tục giải quyết các vụ án hành chính
134    88    5    28-04-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Sử dụng thí nghiệm ảo trong dạy học phần điện từ học lớp 11 THPT
38    198    11    28-04-2024

Giáo trình Công trình và thiết bị thuỷ sản (Nghề: Bệnh học thuỷ sản - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp
78    89    4    28-04-2024

Identifying factors affecting digital transformation in Vietnam
12    346    1    28-04-2024

Proteomics analysis of host cell proteins after immobilized metal affinity chromatography: Influence of ligand and metal ions
10    60    1    28-04-2024

Khả năng ngăn ngừa và chống viêm của chiết xuất nước hành đen trên mô hình chuột được gây viêm khớp dạng thấp với FCA
12    68    1    28-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu vận dụng chính sách kế toán tại Công ty cổ phần xây lắp và phát triển dịch vụ Bưu điện Quảng Nam
114    59    3    28-04-2024

Âm nhạc 1 (Tài liệu dành cho sinh viên ngành tiểu học) - Trường ĐH Thủ Dầu Một
136    265    4    28-04-2024

Bài giảng Táo bón mạn tính ở người cao tuổi và giải pháp điều trị
19    89    5    28-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp mở rộng cho vay nông nghiệp nông thôn tại các chi nhánh NHNo & PTNT Duyên Hải Miền Trung
97    58    2    28-04-2024

Giáo trình mô đun Quản lý và phòng chống dịch bệnh trong chăn nuôi (Nghề: Thú y - Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu
48    83    6    28-04-2024

Tài liệu tập huấn hòa giải ở cơ sở có nhạy cảm giới (Dành cho tập huấn viên)
48    59    2    28-04-2024

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển kinh tế nông nghiệp trên địa bàn Thị xã An nhơn Tỉnh Bình định
106    69    5    28-04-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24818    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40685    2394

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2724    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    4996    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3296    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6584    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5639    718

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3076    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4396    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4693    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.