Bạn có hay tránh đối đầu? Nếu có thì bạn cũng không phải là người duy nhất đâu. Tránh đối đầu là một trong những điểm chung nhất trong văn hóa các doanh nghiệp. Tuy nhiên, đây đồng thời cũng là một trong những vấn đề tai hại nhất ảnh hưởng tới sức sống của một tổ chức. Xu hướng tránh xung đột, tránh đối đầu - dù không thoải mái - là một đặc điểm rất con người. Hầu hết mọi người đều muốn được yêu quý và lo sợ một cách vô thức rằng những tranh cãi, bất.