Đặt ra những nguyên tắc cơ bản (Tiêu chuẩn): * Khi nào cuộc họp dừng lại và kết thúc. * Các thành viên sẽ được nghe bàn thảo như thế nào. * Các mâu thuẫn, xung đột sẽ được giải quyết như thế nào. * Mong đợi những gì ở mỗi thành viên. * Những chủ đề chỉ được lưu hành nội bộ. * Hãy thể hiện rằng bạn thực sự đánh giá cao các ý kiến, nhận định và chất vấn của mọi người. Dẫn dắt cuộc họp * Dành thời gian để trò chuyện và nghe mọi người.