Tìm kiếm và mở rộng thị trường là mối quan tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào, nhất là với các DN vừa và nhỏ, DN mới thành lập hoặc DN tập trung khai thác thị trường ngách. Với các doanh nghiệp này, việc mở rộng thị trường không dễ dàng chút nào, vừa phải cạnh tranh với các đối thủ lớn vừa thiếu nguồn .lực để làm nghiên cứu thị trường, mở rộng kênh phân phối. Trong quyển sách mới “Grab More Market Share -- How to Wrangle Business Away from Lazy Competitors.”, tác giả Ross Shafer giới thiệu vài bí quyết.
