Quy tắc 1: Có hiểu biết về khán giả Thuyết trình là dành cho người nghe, không phải dành cho người thuyết trình. Trước khi bạn viết bất cứ thứ gì, hoặc thể hiện điều gì trên tài liệu thuyết trình, bạn cần cân nhắc tới cảm nhận của người nghe. Hãy tự đặt những câu hỏi đơn giản, rõ ràng – nhưng rất dễ quên – những câu hỏi như, tôi sẽ thuyết trình vào thời điểm nào trong ngày? Sẽ có bao nhiêu thính giả? Họ vừa dùng bữa xong, hay sau khi nghe thuyết trình mới dùng.