Tướng mạo đẹp đẽ, phong độ tao nhã là một lời tiến cử có trọng lượng lớn. Để lời ăn tiếng nói của bạn có sức truyền cảm Ăn nói lịch sự, thích hợp với các tình huống giao tiếp thể hiện “phông” văn hoá của bạn. Đối với những người lãnh đạo, những người hoạt động lĩnh vực chính trị hay ngoại giao, sự vận dụng linh hoạt và khéo léo lời lẽ và “ngôn ngữ không lời” sẽ góp phần quan trọng giúp người đó xây dựng hình ảnh của mình, góp phần không nhỏ vào sự thành công