Tất cả chúng ta ai cũng đều đang rao bán một thứ gì đó trong mọi lúc của cuộc sống. Là một tu sĩ, chúng ta đang rao bán niềm tin của chúng ta về thượng đế. Là một nhà giáo, chúng ta đang rao bán kiến thức của mình về khoa một nhà chính trị, chúng ta đang rao bán chính kiến của mình về một xã hội. | KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP MARKETING ĐỘT PHÁ 27-02-2012 HÀ NỘI Nội dung buổi học Nghề bán hàng Muốn trở thành một người thành đạt tất yếu bạn phải là một người bán hàng giỏi Muốn làm Marketing online giỏi tất yếu bạn phải có kỹ năng bán hàng WHAT? – Bán hàng là gì ? Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó Nhân viên bán hàng Khách hàng Sản phẩm $$$$ Khách hàng là gì? Là “ông chủ” duy nhất có quyền sa thải nhân viên, giám đốc tiêu tiền của mình ở chỗ khác kể cả giải thể công ty bằng cách: Khách hàng là thượng đế nghĩa là gì??? Thành tâm như khi đứng trước ban thờ / cây thánh giá Nhẹ nhõm như khi vừa mới khấn vái, cầu nguyện xong BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP k ü n ¨ n g t h ¸ i ® é k i Õ n t h ø c Tam giác không tồn tại, nếu thiếu một cạnh NVBH chưa chuyên nghiệp, nếu thiếu một yếu tố trên THÁI ĐỘ: Cách để lộ ý nghĩ và tình cảm trước một sự việc, trong một hoàn cảnh, bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động - Đối với bản . | KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP MARKETING ĐỘT PHÁ 27-02-2012 HÀ NỘI Nội dung buổi học Nghề bán hàng Muốn trở thành một người thành đạt tất yếu bạn phải là một người bán hàng giỏi Muốn làm Marketing online giỏi tất yếu bạn phải có kỹ năng bán hàng WHAT? – Bán hàng là gì ? Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó Nhân viên bán hàng Khách hàng Sản phẩm $$$$ Khách hàng là gì? Là “ông chủ” duy nhất có quyền sa thải nhân viên, giám đốc tiêu tiền của mình ở chỗ khác kể cả giải thể công ty bằng cách: Khách hàng là thượng đế nghĩa là gì??? Thành tâm như khi đứng trước ban thờ / cây thánh giá Nhẹ nhõm như khi vừa mới khấn vái, cầu nguyện xong BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP k ü n ¨ n g t h ¸ i ® é k i Õ n t h ø c Tam giác không tồn tại, nếu thiếu một cạnh NVBH chưa chuyên nghiệp, nếu thiếu một yếu tố trên THÁI ĐỘ: Cách để lộ ý nghĩ và tình cảm trước một sự việc, trong một hoàn cảnh, bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động - Đối với bản thân - Đối với khách hàng - Đối với sản phẩm - Đối với công ty - Đối với đối thủ cạnh tranh BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP KIẾN THỨC: Điều hiểu biết do tìm hiểu, học tập mà nên - Công ty. - Sản phẩm và kỹ thuật . - Thị trường . - Khách hàng . - Đối thủ cạnh tranh BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP KỸ NĂNG: Khả năng ứng dụng tri thức khoa học vào thực tiễn Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng trình bày Kỹ năng thuyết phục và vượt qua phản đối của KH Kỹ năng kết thúc vấn đề Kỹ năng đàm phán Kỹ năng quản lý thời gian và khách hàng Kỹ năng mềm BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP GHI NHỚ: Kiến thức: bạn có thể được dạy Kỹ năng: bạn có thể được huấn luyện Thái độ: chỉ do chính bạn quyết định mà thôi Kiến thức – kỹ năng – thái độ điều gì cần nhất? 80% thành công của bạn, có từ sự tự tin Thành công= (Kiến thức + Kỹ năng) x Thái độ V¬ng NhÜ Nh·n NhÊt T©m Lu«n lu«n l¾ng nghe, lu«n lu«n thÊu hiÓu Bán hàng một số lưu ý Cười Tự tin Chủ động Muốn Marketing giỏi tất yếu phải được xây dựng trên nền tảng bán hàng! Phần II - CÁC BƯỚC BÁN .
