Để khơi dậy cảm hứng đó cần phải tuân thủ tuần tự nguyên tắc, nói cách khác, cảm hứng sẽ được kích động dần dần từng bước, vì thế, muốn làm được điều đó nhân viên bán hàng cũng phải thực hiện từng bước, tuyệt đối không được vội vàng. | Không biết thuyết minh về sản phẩm một cách hiệu quả Để khơi dậy cảm hứng đó cần phải tuân thủ tuần tự nguyên tắc nói cách khác cảm hứng sẽ được kích động dần dần từng bước vì thế muốn làm được điều đó nhân viên bán hàng cũng phải thực hiện từng bước tuyệt đối không được vội vàng. Để thu hút sự chú ý và hứng thú của khách hàng trước hết nhân viên bán hàng phải trưng bày giới thiệu sản phẩm mình bán và cố gắng khơi dậy cảm hứng về mặt hàng đó từ người mua. Tuy nhiên khi trưng bày sản phẩm một số người lại không biết thuyết minh về sản phẩm đó do vậy không thu hút được sự chú ý của khách. 1. Sử dụng các luận điệu cũ rích Nhân viên bán hàng khi trưng bày sản phẩm vừa thể hiện các thao tác thuần thục vừa kết hợp với sự rao hàng hợp lý. Những lời lẽ hợp lý xác đáng có thể làm tăng thêm hiệu quả trưng bày sản phẩm. Tuy nhiên một số nhân viên bán hàng lại luôn dùng những luận điệu cũ khi giới thiệu sản phẩm như Anh chị biết rồi tiền nào của ấy Đắt xắt ra miếng hoặc Của rẻ là của ôi . Nhân viên bán hàng có lẽ cho rằng những lời lẽ ấy có thể làm tăng niềm tin nơi khách hàng hàng. Sự thực lại ngược lại khách hàng nghe nhàm tai quá rồi nên không tin nữa. Nhân viên bán hàng trực tiếp cần nhớ rằng những điều tốt nhất sẽ được nói ra từ khách hàng hàng. Cho dù kể cho khách hàng hàng nghe cũng chẳng bằng hỏi họ xem đã bao giờ mua loại này đắt hơn loại này chưa sau đó hỏi họ xem họ có hài lòng với sản phẩm đó không. Nếu bạn hỏi họ đã bao giờ mua loại hàng rẻ tiền hơn chưa thì bạn chẳng còn gì để hỏi nữa bởi những loại hàng đó luôn làm người ta thất vọng vả lại bạn cũng chẳng thể làm nổi bật đặc trưng mặt hàng của bạn. Ngoài ra nếu nhân viên bán hàng có thể so sánh một cách hình tượng sẽ làm cho khách hàng dễ hiểu hơn. Cách làm này giúp khách hàng hàng hiểu được hành động của họ thật sáng suốt vừa mua được thứ đồ hợp lý mà không cần phải mua những thứ mà trước đây họ nghĩ phải mua. Trên thực tế nhân viên bán hàng dùng các luận điệu cũ rích thường do họ chưa để tâm luyện tập cho việc
