Chiến thuật số 1: Bạn cần xác định xem người ra quyết định sử dụng sản phẩm/dịch vụ sẽ tham gia trong sự kiện là ai? Ví dụ đơn vị của bạn tham gia triển lãm thương mại để giới thiệu một phần mềm quản lý khách hàng một cách hiệu quả. Xác định người quyết định trong trường hợp này có đến tham dự không? Ai sẽ đến tham gia event này? Gíam đốc nhân sự, các nhà quản lý hay phó giám đốc? Có thể là tất cả hoặc chỉ một phần nhỏ trong số họ tham dự