Giá cả là yếu tố duy nhất trong marketing-mix, tạo ra doanh thu. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp đã không xử lí tốt vấn đề định giá như là việc hướng qua 1nhie62u vào chi phí, ít thay đổi giá cho phù hợp với những biến đổi của thị trường và các phân đoạn thị trường khác nhau.