Niềm hạnh phúc của nhân viên sẽ mang lại niềm vui cho khách hàng và gia tăng doanh số, lợi nhuận cho công ty. Hiểu được điều này, người lãnh đạo cần xây dựng môi trường làm việc khiến ai cũng cảm thấy vui vẻ và được coi trọng. Một nhân viên thoả mãn biết chính xác mục tiêu của mình hàng ngày. Để làm được điều này, đồng thời giữ chân nhân tài cho công ty, các nhà quản lý có thể áp dụng các cách sau: Trao quyền Một nhà lãnh đạo tốt sẽ không kiểm soát từng chi.