Khám phá những 'lối mòn tư duy' dẫn dắt hành vi mua sắm Khi mua một sản phẩm, con người thường không nắm chắc giá trị thực sự của mặt hàng để định giá tiền. Do vậy họ dựa vào cảm xúc, kinh nghiệm hay trực quan. Và đó cũng là thời điểm những “ngộ nhận” xuất hiện Khám phá những 'lối mòn tư duy' dẫn dắt hành vi mua sắm 1. Dựa vào cảm xúc, kinh nghiệm Bạn bước vào một cửa hàng Starbuck và nhìn thấy 2 lựa chọn mua cho một cốc café. Lựa chọn thứ nhất là thêm 33%.