Các nhà tiếp thị và quản trị thương hiệu là những người có trách nhiệm với thương hiệu của công ty. Thành công của họ được đo lường bằng khả năng phát triển hay khả năng “tạo sức bật” cho thương hiệu. Sức bật có thể tạo ra độ nhận biết thương hiệu rất cao đối với khách hàng mục tiêu, và nó cũng có thể mang đến những mối quan hệ tốt hỗ trợ cho hoạt động tiếp thị của bạn. Tuy nhiên, rất ít các nhà quản trị được đào tạo để nắm vững cách thức tạo ra.