Là người đứng đầu của một trong những công ty tư vấn chiến lược và thiết kế thương hiệu hàng đầu thế giới, ông có thể cho biết những yếu tố tạo nên một thương hiệu mạnh? - Người sáng lập công ty của chúng tôi, ông Walter Landor, nói rằng: “Sản phẩm được tạo ra tại nhà máy, còn thương hiệu được được tạo ra từ trí óc”. Ông là một người có tư tưởng cấp tiến từ sớm về thương hiệu. Ông đã tạo ra phương cách xây dựng thương hiệu xuyên suốt; thực tế là tầm nhìn.