Trong công việc, đôi khi việc hợp tác làm việc nhóm với cá nhân khác đem lại nhiều mâu thuẫn và ức chế hơn là khả năng tập hợp sức mạnh tập thể vốn được ca ngợi. Bản thân những người lãnh đạo nhóm dù cố gắng đến đâu để điều khiển trơn tru những hoạt động tập thể cũng không thể tránh được sai lầm. Kĩ năng xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Theo Glem Parker, chuyên gia tư vấn về xây dựng nhóm ăn ý tại Princeton, tác giả cuốn Team players and teamwork: New strategies for developing.
