Bạn không nhất thiết phải gây ra một cú shock lớn để đồng nghiệp phải đánh mất lòng tin ở bạn. Đôi khi đó chỉ là do sự kết hợp của những điều nhỏ nhặt. Bạn không hoàn thành phần việc của mình đúng hẹn và cho rằng đó là vấn đề của cá nhân, không ảnh hưởng tới ai. Dennis và Michelle Reina, những người sáng lập Viện xây dựng niềm tin Reina và là đồng tác giả cuốn sách Tái xây dựng niềm tin trong công sở và Niềm tin và sự phản bội trong công sở, cho rằng.