1. Trễ hẹn Nguyên nhân: Bạn có những lời biện hộ rất hợp lý: kẹt xe, bận việc đột xuất. Tuy vậy, sự trễ hẹn thường xuyên của bạn có thể làm người ta nghĩ rằng bạn thiếu tôn trọng họ. Cách sửa đổi: Khi có ai đó hẹn bạn, thay vì nhận lời ngay, bạn nên khất sẽ trả lời sau. Sau đó kiểm tra lại thời gian biểu của mình trước khi ấn định giờ giấc: Hãy điểm lại xem bạn thường trễ vì lý do gì. Chẳng hạn, bạn thường gội đầu và sấy tóc mỗi sáng