Nhà tuyển dụng cũng không ít lần lắc đầu ngao ngán khi trực tiếp phỏng vấn những ứng viên mà lý lịch (CV) đầy những thành tích học tập xuất sắc. Nhiều cô cử, cậu cử bước ra ngoài phòng tuyển dụng mà vẫn ngơ ngác không hiểu vì sao mình không lọt qua nổi vòng phỏng vấn. Theo chuyên gia đào tạo nhân lực Ngô Thanh Thủy – Giám đốc Tư vấn và Đào tạo Cty PTI, Giám khảo chương trình truyền hình Chìa khóa Thành công, một chương trình về kỹ năng mềm của nhân viên trong môi.