Bạn đã từng bao giờ lâm vào tình thế này chưa? Một trong nhữngngười quản lý cao cấp của bạn bỗng đột ngột từ chức và bạn phải gấp rút kiếm người thế chỗ cho cô ta. Bạn đã tiến cử người trợ lý của cô ấy. Thật là một thảm hoạ. Hiện tại bạn cần thay thế anh ta nhưng bạn mong muốn làm điều đó ngay lập tức mà không bị phạm phải một sai lầm đáng tiếc nào. Trên đây chỉ là một ví dụ trong hàng trăm điều tai hại từ những sai lầm của đội ngũ.