Bạn đang tách mình ra để làm việc bán hàng? Hãy chắc chắn rằng bạn đã có những đặc điểm này, nếu không thì bạn hãy tìm hiểu để phát triển chúng. Mua bán không phải là một bài tập trí tuệ mà còn có cả cảm xúc, vì người mua và người bán là những con người. Điều đó lý giải tại sao các nhân viên bán hàng tuyệt vời luôn là bậc thầy trong quản lý cảm xúc của mình.