Ilya Pozin Nắm trong tay một sản phẩm, dịch vụ tốt thật ra chỉ là tố chất đầu tiên có thể giúp doanh nghiệp “sống sót” trên thương trường. Muốn phát triển mạnh hơn, bạn cần phải có nhiều hơn thế nữa. Phải chăng công thức cho thành công bước đầu chỉ đơn giản là: Hãy tạo ra một sản phẩm, dịch vụ tốt? Chỉ có vậy thôi thì quá đơn giản. Nếu bạn muốn phát triển mạnh và bền vững, chỉ với một yếu tố là sản phẩm, dịch vụ tốt thôi thì không đủ. Có hàng trăm đối.