Cho dù sản phẩm của bạn có chất lượng cao, công nghệ mới hay tập hợp nhiều tính năng tuyệt vời, nhưng nếu nó không tạo ra giá trị cho khách hàng thì cơ hội để giành chiến thắng rất mỏng manh. Một số CEO nói rằng, “chất lượng sản phẩm của chúng tôi tốt hơn mọi thứ trên thị trường. Làm thế nào chúng tôi có thể gặp thất bại?”. Tuy nhiên, bạn không quá khó khăn để tìm kiếm, nhưng không phải là sản phẩm tuyệt vời mà là những thất bại thương mại. Hãy xem những ví dụ.