Quan hệ công chúng (PR) đang từng bước phát triển thành công cụ truyền thông đương đại. Cách đây không lâu, “quan hệ công chúng” (PR) đứng ở vị trí thứ hai sau người anh em “quảng cáo”. Khi xây dựng các chương trình truyền thông, PR là công cụ lấp vào chổ trống để “cứu vãn tình thế”. PR được sử dụng ở những nơi ATL yếu và giữ nhiệm vụ gia cố cho các thông điệp chưa đầy đủ thể hiện trên bộ ba đắt giá là phát thanh, truyền hình và báo chí