Để trở thành một chuyên viên kinh doanh thành công, không đơn giản chỉ cần nghệ thuật theo đuổi khách hàng và nghiệp vụ chuyên môn cao, mà còn đòi hỏi một khả năng giao tiếp thật tốt, khả năng xây dựng quan hệ, uy tín và mức độ cộng tác cao với khách hàng. Trước hết, bạn phải thực sự là một cá nhân trung trực, thẳng thắn, minh bạch trong mọi vấn đề khi trình bày với người mua hàng, tuyệt đối tránh gây ra những bất ngờ hoặc hệ quả choáng váng cho người tiêu dùng khi chuyện.