Cảm giác sạch sẽ và dễ nhìn Lần đầu tiên đến nhà một người bạn, bạn sẽ chú ý đến điều gì đầu tiên? Có phải bạn sẽ để ý nhà cửa có sạch sẽ không? Một ngôi nhà lộn xộn sẽ không tạo được ấn tượng tốt, một chiến dịch email cũng vậy. Đừng ngại khi có những khoảng trống. Những từ mà bạn đang viết và những hình ảnh mà bạn dùng, chúng cần chỗ trống để thở, nếu không thì chúng sẽ mất đi ảnh hưởng đấy. Sự lạm dụng màu sắc và font chữ có thể làm.